DS Automobile - DigitaleTransformation eines Autohauses in St. Gallen
Kunde: DS Automobile, St. Gallen
Leistungen: Chatbot-Entwicklung, Social Media-Account-Erstellung, Webseitenerstellung, QR-Schnittstellenentwicklung, Web Managed Service (WMS)
Branche: Automobilhandel
Ein Design welches sich am Produkt orientiert
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C60 M62 Y0 K82
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Projektübersicht
DS Automobile, ein führender Autoverkäufer und -ankäufer in St. Gallen, wollte seine digitale Präsenz und Kundeninteraktion modernisieren. Unser Ziel war es, eine umfassende digitale Strategie zu entwickeln, die sowohl die Kundenbindung erhöht als auch die interne Effizienz steigert.
Umsetzung
Unser Team bei Script-It hat eng mit DS Automobile zusammengearbeitet, um ein tiefes Verständnis für ihre spezifischen Bedürfnisse zu entwickeln. Wir haben eine benutzerfreundliche Webseite erstellt, die das Fahrzeugangebot ansprechend präsentiert.
Ein massgeschneiderter Chatbot wurde entwickelt, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Zusätzlich haben wir Social Media-Accounts eingerichtet, um die Online-Sichtbarkeit und Markenpräsenz zu erhöhen.
Eine innovative QR-Schnittstelle wurde implementiert, um die Interaktion zwischen Online- und Offline-Kanälen zu erleichtern.
Unser Web Managed Service sorgt für die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der digitalen Plattformen.
Ergebnis DS Automobile
Die umgesetzten digitalen Lösungen haben DS Automobile geholfen, seine Online-Präsenz signifikant zu verbessern und die Kundeninteraktion zu vereinfachen. Der Chatbot und die QR-Schnittstelle haben die Effizienz im Kundenmanagement erhöht, während die neuen Social Media-Kanäle zu einer gesteigerten Markenbekanntheit und Kundenbindung beigetragen haben. Die Webseite dient nun als zentrale Anlaufstelle für Interessenten und Kunden.